• Как это может быть
• Как это сделать по шагам
• Рекомендации, советы, идеи

Почему это важно?

Вы помните, как к вам на работу пришел новенький? Как он путал кабинеты и коридоры, странно делал некоторые вещи, как о нем говорили в курилках, подкалывали и устраивали разные «тесты на проверку»….

А если этот новенький - вы?

Первые шаги…интервью прошли, впереди испытательный срок. Состояние небольшого стресса, нужно быстро показать результат. Задача задач – по возможности скорейшая адаптация в новой должности, укрощение строптивых, налаживание партнерских отношении с «сильными мира сего», - словом создание собственной базы власти. А этому не бывать, если не найдешь общий язык с новыми коллегами. От того, как быстро наладим мостики между нужными людьми, будет зависеть, сохраним ли место.

Как это должно быть?

Безболезненное вхождение в должность, как правило, является результатом скоординированных действий босса, HR менеджера и самого работника. Еще во время интервью HR-специалисты стремятся определить, насколько быстро и успешно сможет тот или иной кандидат стать полноправным членом коллектива. Нередко именно на финальном интервью человека знакомят с принципами корпоративной культуры компании, ее ценностями и миссией.

В компаниях с хорошим уровнем менеджмента после того, как сотрудник принимается на работу, начинается целый процесс вовлечения работника в коллектив. Он так и называется - адаптация. В крупных или средних компаниях им занимаются HR менеджеры, в маленьких компаниях процессом может заниматься сам руководитель.

Все начинается с того, что вам вручается комплект документов со всей необходимой информацией о компании, ее внутренних процессах, стандартах одежды и коммуникации. Вам делают экскурсию по компании, знакомят с коллегами (с нужными людьми по вертикали и по горизонтали), дают куратора, вас представляют на собраниях, пишут на досках объявлениях или в корпоративном издании при наличии такого. В мировой практике нового сотрудника в первый день могут даже повести обедать в ресторан.

Если у вас в компании все произошло именно так, то вам повезло! А на самом деле частенько бывает, что ничего того, что «должно быть» нет. Это означает лишь одно: все придется брать в свои руки.

Вливаемся в коллектив. По шагам

Что же нужно сделать? Общих рецептов успеха не существует, однако есть ряд достаточно простых «телодвижений», которые в этом могут помочь.

В первую очередь необходимо сделать:

1. Обезопасить себя с юридической стороны.
2. Проверьте, что вас правильно оформили: есть приказ по компании о вашем назначении, где все должностные параметры и размер заработной платы; в трудовую книжку занесены соответствующие записи. Второй стороной подписан трудовой договор или контракт. Если нет приказа – значит, нет человека, нет записи в трудовой книжке – значит, вы не работали в должности менеджера такой-то фирмы. Ваш испытательный срок могут продлить до бесконечности, а потом выкинуть без выходного пособия.
3. Тщательно изучите свою должностную инструкцию. Если есть вопросы – их лучше задать сразу. Необходимо согласовать все формальные и неформальные стороны ваших должностных обязанностей, а также принципы и тактику взаимоотношения с коллегами, подчиненными и начальством. Оговорите свою ответственность, подчинение, права и обязанности. Если подобного документа нет, создайте хоть какую-то бумажку. В случае её отсутствия, может быть какой-то формальный повод вас вздрючить по поводу и без. Как бы к ней не относились наверху, ибо в случае конфликтной ситуации ими можно будет хоть как-то прикрыть свои тылы. В идеале постарайтесь переделать неудобные для вас моменты, сделать их «под себя».
4. Ознакомьтесь с распорядком трудового дня, другими формальными правилами, которые есть в компании: организационная структура, схема здания, обмен информацией, зоны ответственности, ожидаемые результаты работы и т.д.
5. Важно также, чтобы с вами был проведен инструктаж по технике безопасности.
6. Будет целесообразным сразу оговорить периоды отчетности по проделанной работе; как будет работать механизм обратной связи с руководством (дни приема/процедура «дозвона»).
7. Объясните боссу всю необходимость презентации вас коллегам. Помимо того, что информацию о вас и ваших новых задачах люди получат из официального и авторитетного источника, вы не будете выглядеть случайным человеком.
8. Выяснить будет ли у вас кто-то куратором
9. Оценить внутреннюю среду компании (подразделения), приоритеты, которым следует руководство в деле управления персоналом.
10. Объективно оценить свои возможности и те возможные точки опоры (например, лояльность шефа или содействие HR менеджера), которыми при необходимости можно будет воспользоваться.

Нужно знать:

• специфику работы и мышления руководителя
• кто является неформальный лидер в компании, подразделении, отделе
• от кого зависит принятие того или иного решения
• «помощников», к кому следует обращаться за помощью
• «красные лампочки» - сотрудники, с которыми не стоит слишком открываться

На что следует обратить особое внимание?

Новые предложения от человека, который оценивает все совершенно свежим взглядом, могут оказаться бесценными и быть с энтузиазмом приняты, однако, прежде чем выкладывать свои взгляды на бизнес-процессы в компании, обратите внимание на внутренние и производственные взаимосвязи, на то, как сотрудники общаются между собой и каким именно образом выступают с инициативами.

• Неизвестно на чье место вы пришли. Возможно, его лоббировали под другого человека. Будьте готовы, что в таком случае могут быть попытки вашей дискредитации.
• Помните о том, что ваши коллеги бессознательно будут сравнивать вас с тем специалистом, который был до вас. Постарайтесь узнать о своем приемнике и о его методах работы, как можно больше.
• На горизонтальном уровне может быть "обнюхивание" на предмет амбиций и возможных усилий новичка по перераспределению полномочий в компании, склонности к проявлению инициативы и уровня конкуренции на предмет «близости к телу» первого лица/лиц. В таком случае вас могут попробовать задавить авторитетом бывалого. В присутствии руководства могут скрыто даваться уничижительные ироничные оценки, акцентирования на промахах периода адаптации.
• Начинается инстинктивная борьба за защиту и сохранение завоеванного пространства в компании.
• На вертикальном уровне вышестоящий руководитель может вас проверить насколько сильно вы собираетесь его «подсиживать».
• Общеколлективный консерватизм. Если вас взяли, чтобы содействовать задумкам руководства, то любые ваши действия могут вызвать пассивное сопротивление и противодействие. Любые трудности в реализации задуманного, протяжки со сроками будут работать против вас.
• Будьте осторожны в поведении с представителями противоположного пола. Кто знает, кто по ком давно вздыхает. Пусть коллеги успокоятся, работайте «не поднимая головы».
• Сливание «черной работы». Ваши коллеги могут попробовать перебросить на Вас часть не самой интересной работы. Чтобы этого не случилось, необходимо четко представлять себе свои должностные обязанности. В тактичной форме дайте понять, что для вас составляют приоритет ваши непосредственные обязанности, а другую работу, которая не входит в их круг, вы постараетесь выполнить, если у вас останется для этого время. Такой дипломатичный отпор поможет вам выйти из-под давления, сохранить лицо, не потерять расположения к себе и даже укрепить свой профессиональный авторитет.
• Борьба группировок. Часто бывает так, что в коллективе наличествуют две-три соперничающие между собой группировки, которые расценивают появление нового сотрудника как шанс усилить свои позиции и стараются провести с ним работу, перетянув его на свою сторону. В этом случае, не зная всех особенностей взаимоотношений, не следует сразу попадаться "на удочку". Необходимо внимательно присмотреться к характеру этих взаимоотношений и до поры до времени соблюдать вежливую дистанцию. В противном случае новый сотрудник будет сбит с толку, дезориентирован, а от этого известно будет страдать основная работа. Так что, будьте бдительны и не позволяйте втянуть себя в некое психологическое противостояние, соблюдайте корректный нейтралитет.

Новичок - всегда темная лошадка, а потому потенциально опасная личность. Такая позиция коллег естественна и не должна вызывать у вас озабоченности или обиды, но чтобы взаимоотношения с коллегами и руководством сложились удачно и побыстрее, надо сказать нет своему дурному утреннему настроению, природной лени, угрюмости и необщительности. От вас не
ожидают сразу головокружительных успехов и относительно лояльно относятся к неизбежным ошибкам.

Ваши шансы скорее завести друзей на работе и стать «своим» увеличиваются, если вы будете налаживать контакты и создавать хорошее впечатление следующими путями:

• Собрания. Высказывайтесь по разным вопросам, если чувствуете, что можете привнести что-то новое. Задавайте вопросы.
• Буфет. Это самое естественное и эффективное место для формирования дружеских отношений. Не сидите в углу один, присоединяйтесь к остальным работникам компании.
• Дни рождения сотрудников. Они должны быть отмечены в вашем ежедневнике. Помните о них – ваша внимательность будет только на пользу. Скажите несколько тостов, если умеете рассказывать анекдоты – только на руку вам!
• Тусовки. Не отказывайтесь от приглашений на выезды, пикники или корпоративные праздники. Вы вольетесь в коллектив, только «пожив» неформальной жизнью компании.

Несколько советов напоследок:

1. Не оправдывайтесь. Ваш руководитель ждет от вас инициативности, а не оправданий.
2. Всегда уточняйте ваши задания, чтобы четко знать, за что вы ответственны.
3. Не комплексуйте.
4. Не «выпендривайтесь».
5. Не затевайте сразу же споров и конфликтов.
6. Не допускайте панибратства.
7. Имидж. Чистая аккуратная одежда всегда.
8. Успевайте. Будьте вовремя на работу, вовремя сдавайте проделанную работу и отчеты. От этого зависит ваш успех.
9. Признавайте свои ошибки сразу.
10. Поддерживайте у руководства и HR менеджера чувство сопричастности к вашему назначению и карьере. Советуйтесь с ними, проверяйте каналы обратной связи.
11. Работайте сначала на босса, а потом на работу.
12. Беритесь за работу, где вы сможете в короткие сроки показать хороший результат.
13. Занимайтесь своим пиаром. Напишите, что-то в корпоративное издание, делайте акцент на свои победы на собраниях
14. Конфликты. Они неизбежны. Отнеситесь к ним спокойно и конструктивно.
15. Помните, что в первую очередь вас оценивают чисто эмоционально по человеческим качествам, а не по уровню профессионализма.
16. Усиливайте сильные и отсеивайте слабые звенья вашей базы власти.

Помните, что именно сейчас время для самореализации в новой компании и новой команде, на приобретение необходимых навыков, завоевание уважения и признания.

Успехов на новой работе!

Игорь Солодов
Журнал «Комп&ньон» online - 2005 г.